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Izing é um sistema para gestão de atendimento multicanal

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Vamos conhecer mais um projeto open source brasileiro? O Izing é um sistema para gestão de atendimento multicanal que utiliza bots com APIs secundárias para facilitar a comunicação. (Chats Whatsapp multisessões)

Tecnologias utilizadas no projeto

  • JavaScript
  • TypeScript
  • Vue2
  • Sass
  • CSS
  • HTML
  • Outra

 

Principais funcionalidades

  • Multíplos canais de atendimento ✅
  • Multíplos usuários simultâneos por canais de atendimento ✅
  • Iniciar conversa com contatos existentes (whatsapp) ✅
  • Construção de Chatbot interativo ✅
  • Enviar e receber mensagens ✅
  • Enviar e receber mídias diversas (imagens/áudio/documentos) ✅
  • Multiempresas (abordagem de base compartilhada)

 

Screenshots

Um sistema para gestão de atendimento multicanais centralizado.

Como Instalar

Nesse vídeo você aprenderá uma forma diferente, simples e sem erros como instalar o Izing uma plataforma multi canais gratuita. Vamos usar o aaPanel para gerenciar o projeto e ter mais autonomia para futuras atualizações.

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Mais conhecimentos técnicos sobre o Izing

Neste tutorial, exploramos o izing, um sistema avançado de multiatendimento para WhatsApp, projetado para otimizar a comunicação e a gestão de múltiplos usuários em um único número de telefone.

A plataforma izing é ideal para empresas e profissionais que buscam expandir seu alcance e eficiência no atendimento ao cliente através do WhatsApp, oferecendo uma série de funcionalidades poderosas e integradas.

Ao longo deste vídeo, você aprenderá passo a passo como instalar o sistema izing. A instalação é simples e acessível, garantindo que mesmo aqueles com conhecimento técnico limitado possam configurá-lo com facilidade. Após a instalação, exploraremos como criar usuários adicionais para o mesmo número de WhatsApp, permitindo que várias pessoas gerenciem conversas simultaneamente sem interferências.

Além disso, o vídeo aborda a configuração de chatbots inteligentes que podem automatizar respostas e interações, economizando tempo e melhorando a experiência do usuário.

Também demonstraremos como iniciar campanhas de disparo em massa, uma ferramenta essencial para marketing e comunicações em larga escala. Outras características importantes incluem a criação de relatórios detalhados, que ajudam na análise de desempenho e na tomada de decisões estratégicas.

Mostraremos como usar tags para organizar conversas e facilitar o seguimento. Por fim, discutiremos a API do izing, que permite a integração com outros sistemas e softwares, expandindo ainda mais suas possibilidades de uso.

FIQUE ATENTO

A utilização desta ferramenta é feita por sua conta e risco. O código é aberto e todos podem contribuir.

Este projeto não é afiliado, associado, autorizado, endossado por, ou de qualquer forma oficialmente ligado à WhatsApp, ou a qualquer uma das suas filiais ou afiliadas. O website oficial da WhatsApp pode ser encontrado em https://whatsapp.com. “WhatsApp”, bem como nomes, marcas, emblemas e imagens relacionadas são marcas registadas dos seus respectivos proprietários.

LINK DO PROJETO

https://github.com/ldurans/izing.open.io?tab=readme-ov-file

 

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