Introdução

Bem-vindo à página de Política de Privacidade da Ramos da Informática. Neste documento, esclarecemos como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você navega e interage com nosso site. Nós levamos a sua privacidade a sério e estamos comprometidos em garantir a segurança de seus dados pessoais.

Quem somos

O site Ramos da Informática (https://ramosdainformatica.com.br/) é gerido por Ramos de Souza J., com mais de 26 anos de experiência em desenvolvimento de software. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a privacidade dos seus dados, você pode entrar em contato diretamente através do nosso canal de atendimento em “Fale Conosco”.

Quais dados pessoais coletamos e por que

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para fornecer uma experiência melhor e mais personalizada. Estes incluem:

• Informações de contato: Como nome, e-mail e endereço de IP, que nos ajudam a interagir com você e responder suas perguntas técnicas.
• Dados técnicos: Informações sobre cookies e dados de navegação para melhorar a performance do site.
• Preferências e interesses: Baseados em sua navegação, para otimizar o conteúdo que oferecemos.

Esses dados são coletados para melhorar nossos serviços, oferecer conteúdos personalizados, e criar uma comunidade ativa e engajada.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e a string do agente do navegador para auxiliar na detecção de spam.

Mídia

Se você enviar imagens para o site, deve evitar o upload de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Os visitantes podem baixar e extrair quaisquer dados de localização das imagens no site.

Formulários de contato e newsletter

Ao preencher formulários de contato, coletamos seu nome, e-mail e mensagem. Essas informações são armazenadas para fins de atendimento e comunicação, sendo mantidas por até 6 meses, mas não utilizamos esses dados para fins de marketing sem seu consentimento.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies. Entre os cookies que usamos, estão:

• Cookies de sessão: Para lembrar suas preferências durante a navegação.
• Cookies de performance: Para analisar como os visitantes interagem com o site, através de serviços como o Google Analytics.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.

Análises

Utilizamos o Google Analytics para coletar dados de navegação e identificar padrões de uso do site. Essas informações são anônimas e ajudam a melhorar a experiência do usuário. Se desejar, você pode optar por não ser rastreado utilizando ferramentas de bloqueio de cookies no seu navegador.

Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos alguns dados com parceiros e prestadores de serviços, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem e plataformas de análise de tráfego. Todos esses terceiros estão comprometidos em proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins específicos dos serviços contratados.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atender aos propósitos para os quais foram coletados, como:

• Formulários de contato: 6 meses.
• Análises: 1 ano.
• Registros de compra e dados fiscais: 10 anos.

Quais são seus direitos sobre seus dados

Você tem o direito de:

• Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Pedir a correção de quaisquer dados imprecisos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando temos obrigações legais de mantê-los.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail indicado na seção de “Informação de contato”.

Para onde seus dados são enviados

Os dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil por meio de servidores localizados em outros países, como os Estados Unidos, conforme as leis internacionais de proteção de dados. Garantimos que qualquer transferência de dados está em conformidade com os requisitos legais.

Como protegemos seus dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como encriptação de dados sensíveis, firewall, monitoramento contínuo de sistemas e acesso restrito a informações. Também treinamos nossa equipe para garantir o manejo correto de dados pessoais.

Procedimentos contra violações de dados

Em caso de violação de dados, temos um plano de ação que inclui a notificação imediata das partes afetadas e as autoridades competentes, conforme a legislação vigente.

Informações adicionais

Se o seu uso do site envolver transações financeiras, seus dados poderão ser compartilhados com plataformas de pagamento terceirizadas. Asseguramos que essas plataformas seguem rigorosos padrões de proteção de dados.

Informações de contato

Se tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail: “Fale Conosco”.